Termos de Uso do TrovãoGuard

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Estes termos valem para o aplicativo, o site e o servidor do TrovãoGuard (“o serviço”), oferecidos por Iuri Gabriel Klassen (“responsável”). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Os dados pessoais são tratados conforme a Política de privacidade.

1. O que o TrovãoGuard é

O TrovãoGuard é um software informativo, para consulta. Ele mostra no aplicativo o estado das centrais instaladas (com e sem energia, sensores, conexão) e o histórico de eventos, e tenta enviar avisos por ligação e por WhatsApp para os números cadastrados quando a central informa uma mudança, como a falta de energia ou a perda de conexão.

2. O que o TrovãoGuard não é

• Não é serviço de segurança, de vigilância nem central de monitoramento.
• Ninguém acompanha os alarmes: os avisos são automáticos, e nenhuma pessoa do TrovãoGuard confere, liga ou vai ao local.
• Não substitui alarme, gerador, seguro, vistoria, funcionário ou qualquer outra medida que você tenha ou precise ter para proteger pessoas, animais, equipamentos e produção.
• Não evita a falta de energia nem os seus efeitos.

3. Avisos sem garantia de entrega nem de prazo

Os avisos dependem de muitas coisas que fogem do controle do responsável, e podem atrasar, chegar incompletos ou não chegar. Entre elas:

• energia e funcionamento da central e dos sensores no local;
• internet e Wi-Fi do local;
• funcionamento do servidor do TrovãoGuard e dos serviços de hospedagem e de rede;
• operadoras de telefonia, sinal do celular de quem recebe e o próprio celular (ligado, sem bloqueio de chamadas, com espaço e bateria);
• serviços de terceiros que fazem as ligações e as mensagens (Twilio, WhatsApp/Meta) e os sistemas dos celulares (Google/Android, Apple/iOS);
• números cadastrados, confirmados e ligados corretamente na lista da central.

O histórico do aplicativo mostra o que o servidor recebeu e tentou enviar; ele também pode estar incompleto quando algum desses itens falha.

4. Disponibilidade

O serviço é oferecido sem garantia de funcionamento contínuo. Ele pode ficar fora do ar, lento ou com partes desligadas por manutenção, atualização, falha, ataque ou problema de fornecedores, inclusive sem aviso. O responsável não se obriga a avisar quando o serviço estiver indisponível e procura restabelecê-lo assim que possível.

5. Responsabilidades de quem usa

• Manter os números da lista atualizados, confirmados e ligados, e os celulares que recebem os avisos ligados e com sinal.
• Conferir o aplicativo com frequência; a falta de aviso não quer dizer que está tudo bem.
• Testar a ligação e o WhatsApp na instalação e de tempos em tempos (o aplicativo tem teste de ligação e de WhatsApp).
• Manter outras medidas de proteção adequadas ao que você precisa proteger.
• Instalar e manter a central conforme as orientações, com energia e internet no local.
• Cadastrar apenas números de pessoas que concordam em receber os avisos; cada pessoa confirma o próprio número.
• Guardar a senha da conta e não compartilhar o acesso com quem não deve ver a central.

6. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela lei, o responsável não responde por perdas causadas por falta, atraso ou falha de aviso, ou por indisponibilidade do serviço, quando decorrentes dos fatores dos itens 3 e 4, de caso fortuito ou força maior, de culpa exclusiva de quem usa ou de terceiros, ou do uso do serviço em desacordo com estes termos. Nada nestes termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor ou outra lei garantem e não permitem renunciar.

7. Conta e encerramento

Você pode parar de usar o serviço e pedir a exclusão da conta a qualquer momento (veja a Política de privacidade). O responsável pode suspender ou encerrar contas usadas para fraude, abuso, envio de avisos a quem não consentiu ou em desacordo com estes termos.

8. Mudanças nestes termos

Estes termos podem mudar quando o serviço mudar. A data no topo mostra a versão em vigor. Continuar usando o serviço depois de uma mudança significa aceitar a versão nova.

9. Lei, foro e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio de quem usa o serviço, quando for consumidor; nos demais casos, o foro de [cidade/UF do responsável].

Contato: [email protected].